Política de privacidade

Atualizado em: 07/10/2025

A Letz Brindes valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos seus dados quando você interage com o nosso site, solicita orçamentos ou faz pedido de brindes.

Ao utilizar os serviços da Letz Brindes ou ao fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
E-mail
Telefone (fixo e/ou celular)
Empresa / razão social
Cargo
Endereço (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
CNPJ / CPF (quando aplicável)
Dados de pagamento (banco, agência, conta, informações de cartão, etc.)
Histórico de compras e orçamentos
Dados de navegação no site (IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo, horário, etc.)

2. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais para:

Atender seus pedidos e orçamentos
Emitir notas fiscais e realizar faturamento
Processar pagamentos
Entregar produtos
Enviar comunicações importantes (como confirmação de pedido, atualizações, suporte)
Enviar conteúdos, materiais de marketing ou ofertas, quando você consentir
Personalizar sua experiência no site
Realizar análises internas (estatísticas, aprimoramento de serviços, perfil de clientes)
Cumprir obrigações legais ou regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Empresas de logística e transportadoras para entrega dos produtos
Instituições financeiras e operadoras de pagamento para processamento de transações
Parceiros e fornecedores envolvidos na produção e personalização dos brindes
Órgãos públicos ou judiciais, quando exigido por lei
Empresas que prestam serviços de TI, hospedagem, backups e segurança

Em todos os casos, exigimos que terceiros adotem medidas de segurança compatíveis para proteger seus dados.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas.
Apenas pessoas autorizadas têm acesso, com sigilo e responsabilidade.
Realizamos backups e adotamos controles para evitar acesso não autorizado, perda ou vazamento.
Os dados ficam armazenados enquanto haja uma relação ativa entre você e a empresa ou até que você solicite exclusão, conforme previsto por lei.

5. Retenção e exclusão de dados

Dados relacionados a pedidos, notas fiscais e obrigações legais podem ser mantidos conforme prazos legais (ex: 5 anos).
Você pode solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados pessoais que não sejam necessários para cumprimento de obrigações legais.
Após a exclusão, não poderemos mais reativar seu perfil ou histórico.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

Saber quais dados mantemos sobre você
Corrigir ou atualizar seus dados
Solicitar a portabilidade de dados
Solicitar exclusão ou anonimização de seus dados
Revogar consentimentos
Opor-se a tratamentos que dependem de seu consentimento
Solicitar limitação de uso dos dados
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato via nosso e-mail: comercial@letzbrindes.com.br

7. Uso de cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, identificar sessões e coletar dados estatísticos.
Você pode optar por desativar cookies pelo navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.
Utilizamos ferramentas de análise web (como Google Analytics) para compilar dados anônimos de uso.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Quando houver modificações relevantes, informaremos por e-mail ou avisos no site.
A versão vigente e a data de atualização sempre estarão disponíveis nesta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Letz Brindes
E-mail: comercial@letzbrindes.com.br
Endereço: São Paulo, SP